Inhalt
Konfliktintelligenz
Der richtige Dreh in schwierigen Gesprächen
Datum13.10.2022 09:00 bis 13.10.2022 18:00
Wann09 - 18 Uhr
WoParkhotel Brunauer
Elisabethstraße 45 A
5020 Salzburg VeranstalterVÖGB und AK Salzburg KapitelSoziale Kompetenz SchlagworteKonflikt
SeminarinhaltUnterschiedliche Meinungen, Ideen, Lösungsansätze und auch mal ein Konflikt gehören zum Joballtag. Unangenehme Themen anzusprechen, kostet auch die Geübtesten immer wieder Kraft und Überwindung. Wie lässt sich diese Hürde meistern? Wir schauen im Workshop hinter die Kulissen des eigenen Konfliktverhaltens, erweitern den Handlungsspielraum durch neue Konfliktlösungsstile und steigen in die Konfliktmoderation ein. So findet jeder den richtigen Dreh in schwierigen Gesprächen.
Elisabethstraße 45 A
5020 Salzburg VeranstalterVÖGB und AK Salzburg KapitelSoziale Kompetenz SchlagworteKonflikt
SeminarinhaltUnterschiedliche Meinungen, Ideen, Lösungsansätze und auch mal ein Konflikt gehören zum Joballtag. Unangenehme Themen anzusprechen, kostet auch die Geübtesten immer wieder Kraft und Überwindung. Wie lässt sich diese Hürde meistern? Wir schauen im Workshop hinter die Kulissen des eigenen Konfliktverhaltens, erweitern den Handlungsspielraum durch neue Konfliktlösungsstile und steigen in die Konfliktmoderation ein. So findet jeder den richtigen Dreh in schwierigen Gesprächen.
TeilnehmerInnen-Informationnhalt:
- Konfliktlabyrinth: Konflikt-arten und -signale erkennen und den Ausstieg aus der
Konfliktdynamik finden
- Spurensuche: Welche Konflikttypen gibt es, welche Rolle gehört mir?
- Gefühlsmanagement: die "Botschaften" der eigenen Emotionen entschlüsseln
- Entscheidungskompass: Konflikt "aussitzen" oder aktiv angehen?
- Checkliste: Schritt um Schritt zum Konfliktlösungsgespräch
- Fragetechnik: gezielt Gespräche steuern
- Kampfrhetorik: vom Säbelrasseln zur feinen Klinge
- Routine fürs Tagesgeschäft: nach dem Konflikt ist vor dem Konflikt
Maximale TeilnehmerInnenzahl15 Reservierte Plätze für Frauen0 TeilnahmevoraussetzungenZielgruppe: Betriebsratsmitglieder, PersonalvertreterInnen die Mitglieder der Gewerkschaft sind
Offen füralle, Mitglieder,
- Konfliktlabyrinth: Konflikt-arten und -signale erkennen und den Ausstieg aus der
Konfliktdynamik finden
- Spurensuche: Welche Konflikttypen gibt es, welche Rolle gehört mir?
- Gefühlsmanagement: die "Botschaften" der eigenen Emotionen entschlüsseln
- Entscheidungskompass: Konflikt "aussitzen" oder aktiv angehen?
- Checkliste: Schritt um Schritt zum Konfliktlösungsgespräch
- Fragetechnik: gezielt Gespräche steuern
- Kampfrhetorik: vom Säbelrasseln zur feinen Klinge
- Routine fürs Tagesgeschäft: nach dem Konflikt ist vor dem Konflikt
Maximale TeilnehmerInnenzahl15 Reservierte Plätze für Frauen0 TeilnahmevoraussetzungenZielgruppe: Betriebsratsmitglieder, PersonalvertreterInnen die Mitglieder der Gewerkschaft sind
Administrativ verantwortlichSonja Luginger
Pädagogisch verantwortlichHerbert Huber
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